Форум Клуба Владельцев Toyota Avensis

[Ринат]

[Гость]

Ринат
легкое постукивание на руле осталось, с этим буду долбить ОД.

[Гость]

[Passat]

Так вот пусть сначала отпишут - пока открыто Тойота этого признавать не хочет
Кстати, после замены суппортов проехал больше 15 тыс. км. - до сих пор (3*тьфу) все тихо (если постучать по колесу - дребезжания нет).
_________________
Avensis 1,8 АКПП R1 (2006 г. до рестайлинга) был...
VW Passat B7 1,8TSI Highline

[vitales]

мой вопрос:
Здравствуйте, Анна.


Хотелось бы узнать, чем закончилось ваше общение на вашем
корпоративном портале касательно моей проблемы.(стук в подвеске)

Так же могу сказать, что есть еще пару человек, собирающихся ехать к
вам с такой же проблемой.


--
С уважением,
Виталий Валерьевич.


ОТВЕТ



Добрый день, уважаемый Виталий Валерьевич.

Есть единственная утешительная информация для владельцев автомобилей Toyota Avensis - звук подвески, на который Вы, и другие клиенты, указываете,
является нормальной работой подвески (отбой амортизаторов). Автомобиль технически исправен и годен к эксплуатации.

Несмотря на то, что Импортер, а именно тех.отдел ООО "Тойота-Мотор", нам давно указывал на эту причину звука, мы продолжали свои попытки выявить иную
причину. Однако, последние "исследования", проведенные нами на автомобиле Toyota Avensis на прошлой неделе, по причине однотипного обращения - стучащий
звук в подвеске, лишь подтвердили отсутствие какой-либо неисправности, звук свойственен всем автомобилям этой модели. Нами произведена экспериментальная
замена заведомо исправных деталей с той целью, чтобы исключить возможное наличие неисправности в элементах подвески - втулки стабилизатора, суппорта,
стойки и даже рулевой вал. Изменений в работе подвески не произошло, что свидетельствует об исправности элементов подвески. Кроме того, совершены
пробные поездки на двух клиентских автомобилях и двух автомобилях тест-драйв, причем один из них абсолютно новый. На всех автомобилях подвеска работает
одинаково. В этом Вы сможете убедиться, если пожелаете провести тест-драйв на Avensis.
Именно таким образом мы будем объяснять Вам и другим клиентам присутствие данного звука в подвеске. Это специфика работы подвески автомобилей Toyota
Avensis, автомобиль технически исправен и годен к эксплуатации.

Если Вы пожелаете произвести пробные поездки на др. автомобилях Toyota Avensis, чтобы убедиться в одинаковой работе подвески, позвоните мне, и мы с Вами
согласуем дату.

Надеюсь на Ваше понимание. В случае возникновения вопросов, всегда буду рада ответить Вам.

С уважением,

Руководитель Отдела клиентских отношений ЗАО "СЛК-Моторс"

www.slc-motors.ru


Как вам ребята, А ????????
_________________
1ZZ-FE, R1, АКПП (2007г.)

[simple]

Друзья, если честно, не могу понять, на каких режимах этот звук можно услышать? Грешу на свои уши, которые медведь оттоптал (у меня полное отсутствие слуха), но вот уже, наверное, полгода, читая эту тему, пытаюсь что-нибудь услышать у себя, пробег авто 80 тыщ уже, по утрам реально поскрипывает торпедо, точнее вставка под дерево, больше никаких звуков. Пытался и с открытыми окнами прислушиваться, утром при выезде со двора проезжаю метров 100 по лесной дорожке, где достаточно тихо, всё-равно ничего такого не слышал. Читая эту тему, понимаю, что у меня этого звука не может не быть (ведь у всех же он есть). Помогите пожалуйста услышать, при каких условиях его лучше всего слышно?
_________________
Был Avensis [ 2.4 АКПП | 2005 ]
Был VW Passat B6 [ 1.8 TSI Tiptronic | Highline+2 | 2008 ]
Сейчас Volvo XC70 [ D3 AWD | 2011 ]

[Passat]

[Гость]

[Passat]