Форум Клуба Владельцев Toyota Avensis

[Вадим64]

[СанСаныч]

Всем привет!
Рассказываю, что у меня стучало слева впереди.
Итак,приехал на СТО.Сервисмены сразу попросили написать заявление на проведение гарантийного ремонта.Написал.Сказали:
-Приезжайте через 2 часа.
-А что,вы уже знаете,что там стучит?
-Да,это опора амортизатора.
Вот так вот просто,даже без подъемника все определили.
Итого:
неделю морочили голову и за 2 часа поменяли по гарантии опору амортизатора.
Вопросы:
-Почему сразу не поменяли?
-Если это 100% гарантийный случай,чего тянуть и не делать?
-Почему СТО не заинтересована в замене узла,они что, сидят на процентах от экономии?
Вопросы эти,конечно,риторические, главное, что устранили неполадку и по гарантии ( т.е.бесплатно)
Сегодня еду и наслаждаюсь тишиной.
Отличная все-таки машина , мой Авенсис !

Добавлено спустя 29 минут 46 секунд:

Всем привет!
Вспомнил, что мне мастера говорили,пока не хотели менять опору.
Тут Задорнову надо прислушаться:
Японцы знают о такой проблеме у тойот,не только у авенсиса.Это контструктивная особенность.
Но они не собираются ничего менять, потому что на РОВНОЙ дороге не стучит, а они (японцы) делают машины для РОВНЫХ дорог, и подстраиваться под НЕРОВНЫЕ дороги не будут.
Японцы сказали:
Меняйте свои дороги и у вас стучат не будет!
Вот такие завороты выдают мастера на СТО)))
_________________
AVENSIS 2011.седан, 2.0 CVT elegant

[Bol]

[Владимир1871]

Поменял по гарантии направляющие левого суппорта. Стучит...(((
_________________
Avensis 2009 1,8 CVT Элеганс+

[VOVA]

[rem13]

добрый вечер, ребята подскажите, как и куда эти пружины ставить?! и где их можно приобрести???
_________________
Avensis 2011 2.0 CVT

[Владимир1871]

По документам - поменяли. надеюсь, что соответствует действительности. Только вот проблема осталась)
_________________
Avensis 2009 1,8 CVT Элеганс+

[VOVA]

[Барристер]

По замене машины - есть решение судов именно по суппортам по авенсису 25 кузов. На форуме выкладывали уже.
Сдавайте машину и требуйте записи в акте приемки - жалоба на стук суппортов.
После ремонта должна появиться запись мастера - не подтверждено\устранено\не является недостатком.
Далее через неделю опять сдавайте машину. Складывайте акты в папку. Вас устроит любой ответ в акте, так как он подтверждает наличие постоянно появляющейся в одном месте неустранимой неисправности в течение длительного времени.
Если пишут "не обнаружено" - катайте на машине приемщика\инженера по гарантии пока он не услышит и требуйте записи этого в акт.
Вам нужны акты с записями. Устное мнение мастеров вас не интересует.
Подойдет к концу гарантийный срок - поменяете машину или вернете деньги
Я одному клиенту вернул деньги за лендровер 2 и поменял другому ауди а6 на Q7
_________________
2.0 АКП, темно-синий, 2006, камри 50 2013, камри 55 2017

[аплександр]

пришли запчасти, поменяли с обеех сторон,ездил по камянке стало намного тише в салоне
_________________
Т27 sedan EXECUTIVE (HIGH) SD, 2.0L, 6MT